Si vous possédez une ligne carte active depuis au moins 6 mois, rendez-vous en boutique ou dans une Agence Client Digicel où vous pourrez migrer vers le forfait qui correspond le mieux à vos besoins.
En optant pour un forfait en formule « avec mobile », vous pourrez bénéficier d’un nouveau mobile dans les mêmes conditions qu’un nouveau client.
Pour procéder à la souscription, pensez à vous munir des documents suivants :
- Un justificatif d’identité en cours de validité : carte d'identité CE ou passeport CE ou étranger ou permis de conduire CE ou carte de séjour.
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Un justificatif de domicile sur les Antilles françaises de moins de 3 mois : Facture EDF, GDF, France Télécom ou taxe d'habitation ou carte de service national ou certificat d'hébergement délivré par la mairie.
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Vos coordonnées bancaires : l'établissement bancaire doit être domicilié dans les Antilles françaises ou en métropole.
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Pour un paiement par prélèvement automatique : relevé d'identité bancaire original (RIB, IBAN, RIP, compte épargne exclu) au nom du titulaire du contrat.
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Pour un paiement par prélèvement sur carte bancaire : une photocopie recto de la carte bancaire utilisée au nom du titulaire du contrat.
Votre nouveau forfait sera effectif immédiatement.
Si vous possédez votre ligne carte depuis moins de 6 mois, contactez le Service Client au 555 ou via l’Assistance en ligne. Un conseiller pourra vous indiquer la marche à suivre.